Déclaration d'accessibilité

Notre objectif

Nous visons le niveau AA des WCAG 2.2 sur l'ensemble du site. Nous en sommes proches sur la plupart des pages, et nous testons au clavier, avec VoiceOver sur macOS et iOS, et avec NVDA sur Windows.

Ce qui est déjà en place

• Navigation clavier intégrale. Chaque élément interactif est accessible et utilisable au clavier, y compris les méga-menus, le calendrier de livraison, le panneau de filtres et tous les tiroirs et fenêtres modales.
• Focus visible. Un contour de focus net n'est jamais supprimé, et son contraste est suffisant sur tous les arrière-plans que nous utilisons.
• Piégeage et restauration du focus. L'ouverture d'un tiroir ou d'une fenêtre modale y déplace le focus, le retient tant qu'elle est ouverte, et le restitue à l'élément déclencheur à la fermeture. Échap ferme tout.
• Lien d'évitement. Le premier arrêt de tabulation sur chaque page permet de passer directement du menu au contenu principal.
• Structure sémantique. Un seul h1 par page, des titres correctement hiérarchisés, de vrais repères de landmark, et des listes balisées comme des listes.
• Texte alternatif descriptif. Les images produit décrivent la composition plutôt que de répéter son nom. Les images décoratives sont masquées aux technologies d'assistance.
• Libellés et erreurs de formulaire. Chaque champ possède un libellé visible et associé. Les erreurs sont annoncées, décrites avec des mots plutôt que par la seule couleur, et le focus se déplace vers le premier problème.
• Contraste des couleurs. Le texte courant respecte un contraste de 4,5:1 et le texte large de 3:1 sur tout le site.
• Mouvement réduit. Si votre système demande une réduction des animations, toutes les animations, effets de parallaxe et apparitions au défilement sont désactivés — le contenu s'affiche immédiatement plutôt qu'en fondu.
• Zoom et réorganisation de la mise en page. Le site reste utilisable à 400 % de zoom et sur une largeur de 320px, sans défilement horizontal.
• Zones tactiles. Les contrôles interactifs mesurent au moins 44 × 44px sur les appareils tactiles.

Problèmes connus, encore en cours de correction

• Le calendrier de livraison permet de naviguer entre les dates avec les flèches, mais n'annonce pas encore « 3 créneaux restants » aux lecteurs d'écran lorsqu'une date reçoit le focus. Correction prévue au 4ᵉ trimestre 2026.
• La visionneuse d'images produit ne prend pas encore en charge le zoom par pincement sur iOS Safari lorsqu'elle est ouverte depuis la bande de vignettes.
• Certains anciens articles du journal publiés avant 2024 contiennent des images avec un texte alternatif générique. Nous les réécrivons par lots.
• L'iframe de paiement est fournie par notre prestataire de paiement et échappe à notre contrôle direct. Nous lui avons signalé deux problèmes de contraste et suivons leur correction.

Si quelque chose ne fonctionne pas pour vous

Prévenez-nous et nous le corrigerons ; en attendant, nous prenons votre commande par téléphone, sans précipitation et sans limite de temps. Ce n'est pas une solution de contournement dont nous sommes fiers, mais il ne devrait jamais être impossible pour vous de nous acheter des fleurs.

[email protected] · +90 212 555 01 48

Nous nous engageons à répondre sous deux jours ouvrés, avec une correction ou une date réaliste pour celle-ci.

Comment nous testons

Des contrôles automatisés s'exécutent à chaque mise en production. Au-delà, nous effectuons manuellement un passage au clavier seul et un passage au lecteur d'écran sur les six pages les plus importantes — accueil, boutique, produit, panier, paiement et suivi de commande — avant toute mise à jour significative. Un audit externe est commandé chaque année ; le plus récent date de mars 2026.