Envoyer des fleurs d'Europe vers la Turquie : tout le processus
Décalage horaire, paiement en euros, adresses turques et ce dont un livreur a réellement besoin devant une porte à Istanbul. Le parcours complet, de la commande à la remise.
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Un enterrement musulman a généralement lieu dans les vingt-quatre heures. Il n'y a donc pas une semaine pour s'organiser. Voici ce qui compte, dans l'ordre où cela compte.
L'appel arrive le soir et l'enterrement a lieu le lendemain midi. C'est la situation dans laquelle se trouvent la plupart des personnes qui cherchent des fleurs de condoléances pour la Turquie depuis l'étranger, et elle n'a rien à voir avec une cérémonie prévue dix jours plus tard en France. L'usage musulman veut que l'inhumation ait lieu dans les vingt-quatre heures, souvent le jour même. Il n'y a pas de fenêtre pour comparer tranquillement. La logistique passe donc avant la symbolique.
C'est la question à laquelle on répond le plus souvent de travers depuis l'étranger. En Turquie, les fleurs et les couronnes ne vont généralement pas au cimetière. Elles vont dans la cour de la mosquée où se tient la prière funéraire, la cenaze namazı. Elles y restent pendant la prière, visibles de tous ceux qui viennent. La seconde possibilité est le domicile de la famille dans les jours qui suivent, la période dite taziye, pendant laquelle on reçoit les visites. Si vous ne pouvez obtenir qu'une seule information avant de commander, que ce soit celle-ci : quelle mosquée, et à quelle heure.
Demandez-le à un membre de la famille sur place. Une phrase suffit. Si vous préférez ne pas demander, ou si vous ne joignez personne, faites livrer au domicile de la famille. Ce n'est jamais une erreur, seulement plus tard.
Istanbul a une heure d'avance sur Paris en été et deux en hiver, car la Turquie ne change pas d'heure. Une prière funéraire à treize heures à Istanbul, c'est midi en France en été et onze heures en hiver, et une prière tenue après la prière de midi signifie que les fleurs doivent être dans la cour en fin de matinée. Si vous commandez le soir chez vous, vous commandez en pratique pour le lendemain matin. Précisez au moment de la commande qu'il s'agit d'un enterrement et à quelle heure a lieu la prière : cela change l'ordre dans lequel un fleuriste travaille.
Le blanc est la couleur attendue : lys, roses blanches, œillets blancs, le plus souvent en grandes compositions sur pied plutôt qu'en bouquets qu'il faut tenir. Pour une cour de mosquée, la taille est appropriée, la pièce tient seule. Pour le domicile de la famille, une composition déjà dans un contenant est plus pratique, car dans une maison pleine personne n'a le temps de chercher un vase. Notre collection deuil couvre les deux cas.
Ce qui passe mal, ce sont les petits bouquets mélangés en rose et pêche, considérés comme sobres en France. Ici, ils se lisent comme un souhait de rétablissement.
Le chrysanthème est le point où votre propre réflexe risque le plus de vous tromper. En France, en Belgique, en Italie et en Pologne, c'est la fleur de la Toussaint, celle qu'on n'offre pas. La Turquie ne la lit pas ainsi. Le chrysanthème figure couramment dans les compositions funéraires turques, aux côtés des lys, des roses blanches et des oeillets blancs, et la même fleur est une plante d'automne ordinaire vendue sur tous les marchés sous le nom de kasimpati. Si vous voyez des chrysanthèmes dans une composition que nous livrons, rien n'est de travers. Notre guide du chrysanthème explique d'où vient le tabou européen et pourquoi il s'arrête à la frontière.
Les compositions funéraires turques portent presque toujours un ruban au nom de l'expéditeur. Ce n'est pas une formalité : c'est ainsi que la famille saura plus tard qui était là. Inscrivez votre nom complet, ou le nom de l'entreprise. Les formules usuelles sont courtes : « Başınız sağolsun » est la condoléance standard, « Allah rahmet eylesin » la forme religieuse, « Mekânı cennet olsun » une variante plus chaleureuse. Une de ces lignes et votre nom suffisent. Les phrases françaises plus longues se traduisent mal dans ce contexte.
C'est le cas le plus fréquent, et ce n'est explicitement pas un manquement. Des fleurs qui se tiennent dans la cour pendant la prière sont, en Turquie, une forme reconnue de présence. Beaucoup de familles à l'étranger envoient en plus quelque chose au domicile pendant les jours de taziye, car c'est là que passe le vrai flux de visiteurs, puis téléphonent le troisième ou le quatrième jour, une fois le calme revenu.
Si vous cherchez le contexte culturel plutôt que la marche à suivre, il est dans notre guide des usages de deuil en Turquie. Pour la commande depuis l'étranger en général, nous avons une page dédiée : envoyer des fleurs en Turquie. Si la personne est à Istanbul, les créneaux et l'heure limite sont sur envoyer des fleurs à Istanbul.
Le plus souvent dans la cour de la mosquée où se tient la prière funéraire, et non au cimetière. La seconde adresse habituelle est le domicile de la famille pendant les jours de taziye qui suivent. Demandez la mosquée et l'heure à un proche ; si ce n'est pas possible, faites livrer au domicile.
Istanbul a une heure d'avance sur Paris en été, deux en hiver, et les inhumations musulmanes ont lieu dans les vingt-quatre heures. Une prière à treize heures heure d'Istanbul suppose que les fleurs soient sur place en fin de matinée. Commandez le soir même et précisez qu'il s'agit d'un enterrement.
Des fleurs blanches en grandes compositions sur pied : lys, roses blanches, œillets blancs. Le chrysanthème est également courant ici, quoi qu'on en dise en France. Ce qu'il faut éviter, c'est le petit bouquet mélangé rose ou pêche, lu en Turquie comme un souhait de rétablissement et non comme des condoléances.
Votre nom complet ou celui de votre entreprise, et une courte formule turque. « Başınız sağolsun », « Allah rahmet eylesin » et « Mekânı cennet olsun » sont toutes usuelles. Une ligne et votre nom suffisent.
Oui. Nous photographions la composition sur pied à l'atelier et nous vous l'envoyons sur WhatsApp avant son départ, texte du ruban compris, afin que vous puissiez vérifier la formule turque avant qu'elle ne soit lue à la mosquée. Une seconde photo après la livraison la montre en place.
Décalage horaire, paiement en euros, adresses turques et ce dont un livreur a réellement besoin devant une porte à Istanbul. Le parcours complet, de la commande à la remise.
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