Commandez dans les 00:00:00 pour une livraison avant 22h00 ce soir, partout à Istanbul

Hand-tied bouquet being wrapped by a florist in Istanbul
Commander depuis l’étranger

Envoyer des fleurs en Turquie

Un vrai fleuriste stambouliote, pas un réseau qui transmet votre commande à la boutique la plus proche. Nous composons le bouquet nous-mêmes, nous le livrons nous-mêmes, et nous vous disons dans quel créneau il arrivera.

Ce que « Turquie » veut dire ici

Nous livrons dans tout Istanbul, les 39 arrondissements, le jour même. Nous ne livrons ni à Ankara, ni à Izmir, ni ailleurs hors de la ville, et nous ne confions jamais votre commande à un réseau de coursiers en espérant que cela se passe bien.

Si la personne à qui vous envoyez des fleurs habite Istanbul, ce qui est presque toujours le cas pour les commandes passées depuis l’étranger, cette limite ne vous coûte rien. C’est justement ce qui nous permet de vous annoncer un créneau de livraison et non une vague journée.

Voir les arrondissements et les heures limites
Quatre étapes

Comment commander depuis un autre pays

Choisir la composition

Chaque photo du site montre un bouquet composé par nos propres fleuristes. Aucune image de catalogue fournisseur, donc ce que vous choisissez est ce qui sera réalisé.

Indiquer l’adresse

L’arrondissement puis le quartier, et le code postal se remplit tout seul. Le numéro de téléphone du destinataire est le champ le plus utile du formulaire : une livraison ratée sur trois, c’est un livreur qui n’arrive pas à entrer dans l’immeuble.

Choisir un créneau

Neuf créneaux fixes entre 09h00 et 22h00, heure d’Istanbul. Un créneau disparaît de la liste dès que son heure de début est passée : ce qui reste affiché est donc réellement possible.

Payer dans votre monnaie

Les prix sont fixés en livres turques et affichés en EUR, USD ou GBP au cours du jour, pour que vous sachiez ce que vous dépensez avant de valider. La carte et PayPal fonctionnent depuis l’étranger.

Pourquoi c’est différent ici

Les quatre choses qui tournent mal quand on commande de l’étranger

Chacun de ces points est une plainte que nous avons entendue au sujet d’autres sites. C’est pour cela que celui-ci est construit ainsi.

Le fuseau horaire dont personne ne parle

Istanbul est à UTC+3. Une mention de livraison le jour même ne vaut rien si elle désigne discrètement la journée chez vous et non là où sont les fleurs. Notre compte à rebours tourne à l’heure d’Istanbul et vous montre exactement le temps qu’il reste.

Le prix qui change au moment de payer

Vous voyez des EUR, USD ou GBP du début à la fin, convertis au cours du jour, et la livraison est gratuite sur toute commande, sans minimum. Aucun frais de service ni de dossier ne vous attend à la fin.

Le bouquet qui n’est pas le bouquet

Les réseaux affichent une image générique et transmettent votre argent à une boutique que vous ne verrez jamais. Nous photographions ce que nous réalisons vraiment, et si une fleur manque, nous vous envoyons par e-mail une photo de la solution de remplacement avant tout départ.

La livraison dont on n’entend plus jamais parler

Vous recevez une confirmation de commande, une photo à la livraison et un message si quelque chose doit changer. En cas de problème à la porte, c’est vous que nous appelons, pas le destinataire.

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Les questions qui reviennent avant de commander de l’étranger

Non, uniquement à Istanbul, et nous préférons le dire franchement plutôt que d’accepter la commande et de la confier discrètement à un coursier. Nous couvrons les 39 arrondissements de la ville en livraison le jour même. Si le destinataire habite une autre ville turque, nous vous le disons tout de suite au lieu de vous le laisser découvrir le jour de la livraison.

Il y a neuf créneaux fixes entre 09h00 et 22h00, heure d’Istanbul (UTC+3). Un créneau disparaît du paiement dès que son heure de début est passée : le dernier créneau encore affiché est donc votre véritable heure limite. En pratique, vous pouvez commander tard dans la soirée et les fleurs arrivent le soir même.

Les prix sont fixés en livres turques et affichés en EUR, USD ou GBP au cours du jour, selon ce que vous choisissez en haut de page. La livraison est gratuite sur toute commande : le total affiché est le total payé.

Oui. Le paiement passe par Stripe ou PayPal, qui acceptent tous deux les cartes du monde entier. Vous n’avez besoin ni d’un compte bancaire turc ni d’un numéro de téléphone turc.

Non. Nos livreurs et nos fleuristes s’adressent au destinataire en turc. Tout ce que vous lisez vous-même, confirmation, suivi et messages de notre part, est dans votre langue.

Les deux fonctionnent, mais il faut une précision de plus : le numéro de chambre ou de service, et le nom sous lequel la personne y est enregistrée. Ajoutez-le à la ligne d’adresse et la livraison passe du premier coup.

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Vous hésitez sur la composition ?

Écrivez-nous sur WhatsApp l’occasion et votre budget, une fleuriste vous enverra deux ou trois propositions avec photos. Nous répondons entre 08h00 et 19h00, heure d’Istanbul.