Où nous livrons, et à quelle heure

Oui, mais vérifiez d'abord auprès du service. De nombreux services de soins intensifs et d'oncologie n'acceptent aucune fleur, et la plupart limitent les tiges à fort pollen comme les lys. Indiquez-nous l'hôpital et le service au paiement, nous appellerons pour confirmer avant de composer quoi que ce soit.

Les livraisons à l'hôpital vont à l'accueil, pas au chevet. Nous n'avons pas le droit d'aller au-delà de l'accueil, et aucun fleuriste sérieux ne devrait prétendre le contraire.

Oui, et c'est le seul type de livraison que nous chronométrons à la minute plutôt qu'à un créneau. Indiquez-nous le nom de la maison funéraire et l'heure de la cérémonie au paiement, nous livrerons au moins 90 minutes avant, ce que demandent la plupart des responsables.

Les commandes de condoléances partent dans un emballage neutre sans logo sur la boîte, et le chauffeur ne demande pas de signature.

Le chauffeur appelle le destinataire. Sans réponse, il essaie un gardien, un voisin, ou un endroit abrité et sûr, et photographie précisément où les fleurs ont été laissées. Vous recevez cette photo par SMS.

Si rien de tout cela n'est possible, les fleurs reviennent à l’atelier, passent la nuit en chambre froide et sont relivrées le lendemain gratuitement. Elles ne perdent rien. Une chambre froide est un meilleur environnement que la plupart des halls d'entrée.

Oui, tous les jours de la semaine y compris le dimanche, sur les mêmes neuf créneaux de livraison qu'un jour ordinaire. Autour des grandes fêtes comme la Saint-Valentin ou la fête des Mères, la demande est forte et les créneaux se remplissent plus vite, commandez tôt si vous en visez un précis.

Nous sommes aussi ouverts pendant le Ramazan Bayramı, le Kurban Bayramı et le jour de l'An. Beaucoup de familles stambouliotes voyagent ou rendent visite à leurs proches ces jours-là : vérifiez que le destinataire sera présent et indiquez son numéro de téléphone.

Vous choisissez l'un des neuf créneaux fixes de trois heures au paiement, de 09h00 à 22h00. Une fois l'heure de début d'un créneau passée pour la journée, il disparaît simplement de la liste, donc ce que vous voyez est toujours réellement réservable. Nous ne vendons rien de plus précis, car la circulation dans cette ville rend une promesse à la minute près indéfendable.

Pour les demandes en mariage et les cérémonies, écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez-nous. Nous adapterons personnellement l'itinéraire à votre timing.

Parce que nous fabriquons tout nous-mêmes et livrons nous-mêmes, avec nos propres vans, depuis nos propres ateliers. Sortir de la ville signifierait confier les commandes à un réseau de fleuristes que nous ne contrôlons pas, exactement le modèle qui fait que la composition reçue ressemble si souvent si peu à la photo choisie.

Rester à Istanbul, et livrer nous-mêmes chaque commande, c'est précisément ce qui nous permet de garantir ce qui arrive.