Envoyer des fleurs d'Europe vers la Turquie : tout le processus

La raison la plus fréquente d'envoyer des fleurs en Turquie depuis l'étranger n'est pas une fête du calendrier. C'est un coup de téléphone : un anniversaire qu'on aurait manqué, une convalescence, des fiançailles, un décès. La démarche est simple dès lors qu'on connaît quatre choses à l'avance. Cette page les passe en revue dans l'ordre. Pour commander directement, l'essentiel est sur notre page envoyer des fleurs en Turquie. Si la personne est à Istanbul, les créneaux et l'heure limite sont sur envoyer des fleurs à Istanbul. Pour le Bayram, les dates et le bon jour de livraison sont dans notre guide du Bayram.

1. Le décalage horaire : une heure en été, deux en hiver

Istanbul a une heure d'avance sur Paris en été et deux heures de fin octobre à fin mars, car la Turquie ne change pas d'heure. Cela paraît anodin et c'est pourtant la cause la plus fréquente d'une livraison prévue le jour même qui devient une livraison le lendemain. Si vous vous asseyez à vingt heures trente pour enfin passer commande, il est vingt et une heures trente à Istanbul en été, vingt-deux heures trente en hiver, et l'heure limite de 18h pour le jour même est passée depuis longtemps. Commandez le matin : tout l'après-midi turc reste alors disponible. Les créneaux précis figurent dans notre guide de la livraison le jour même. Si vous commandez depuis la France, la Belgique ou la Suisse, tout est résumé sur notre page Envoyer des fleurs à Istanbul depuis la France.

2. Payer en euros, pas en livres turques

Les prix s'affichent en euros et le débit se fait en euros. Le taux est figé au moment de la commande, autrement dit le montant sur votre relevé bancaire est celui que vous avez vu sur la page, sans la surprise d'une commande facturée en livres puis convertie par votre banque. Le pourquoi et les frais de change sont détaillés dans le guide euros ou livres turques. Ce que coûtent réellement les fleurs à Istanbul, chiffres à l'appui, est dans le guide des prix.

3. L'adresse turque

C'est ici que les livraisons échouent, bien plus que sur la distance. Une adresse française, c'est une rue, un numéro, un code postal, et c'est tout. Une adresse stambouliote comporte un élément de plus qui compte vraiment : la mahalle, le quartier. Sans elle, un nom de rue se répète plusieurs fois dans une ville de seize millions d'habitants. S'y ajoutent, pour les résidences, le nom de la résidence (site), le bloc et le numéro d'appartement, qui figurent rarement dans l'adresse qu'on vous envoie par WhatsApp.

Demandez donc quatre éléments : arrondissement (ilçe), quartier (mahalle), rue avec numéro, et numéro d'appartement ou de bloc. Notre guide des quartiers d'Istanbul situe les plus courants. Hôtels, bureaux et hôpitaux obéissent à leurs propres règles, exposées sur nos pages livraison à l'hôtel et livraison à l'hôpital.

4. Le numéro de téléphone du destinataire

C'est l'information la plus souvent oubliée depuis l'étranger et celle qui décide en pratique de la réussite de la livraison. Les livreurs turcs appellent avant de sonner. Un numéro de mobile turc au format +90 5xx xxx xx xx signifie en général une livraison au premier passage. Sans numéro, le livreur sonne, et si personne n'ouvre la composition repart à l'atelier.

La carte, courte et en turc

Si le destinataire parle turc, écrivez la carte en turc, ne serait-ce qu'une ligne. Nous écrivons la carte à la main, exactement comme vous la saisissez, avec ç, ğ, ı, ö, ş et ü. La différence entre un bouquet qui est arrivé et un message qui a été transmis tient presque toujours à cette ligne. Les formules adaptées à chaque occasion sont dans le guide du don de fleurs en Turquie.

Ce que vous n'avez pas à organiser

Douane, importation, transport transfrontalier : rien de tout cela. Les fleurs ne franchissent aucune frontière. Elles sont coupées et composées à Istanbul et parcourent au plus une heure de trajet dans la ville. Ce que vous envoyez depuis l'étranger, c'est la commande, pas le bouquet. C'est pourquoi ce qui arrive est frais, et non quelque chose qui a passé trois jours en transit.

Voir la collection, ou lisez d'abord le guide correspondant à votre occasion. S'il s'agit d'un deuil et que l'enterrement est imminent, commencez ici : envoyer des fleurs de condoléances en Turquie.