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Vérifiez la date de livraison et le message de la carte sur chaque article — ce sont les deux erreurs les plus fréquentes, et bien plus faciles à corriger ici qu'après la coupe des tiges.
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La livraison le jour même reste possible aujourd'hui sur la plupart des bouquets. Partez d'une occasion et nous affinerons pour vous.
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Si la livraison est décevante, dites-le-nous
Envoyez une photo dans les 48 heures et nous refaisons et relivrons, ou vous remboursons. Pas de formulaire à remplir, pas de justificatif d'achat à chercher — nous avons déjà votre commande.
Tout modifiable jusqu'à 18h00 la veille
La date, l'adresse, le message de la carte, ou même toute la composition. Après cela, les tiges sont conditionnées spécifiquement pour votre commande et c'est verrouillé.
Une vraie personne répond au téléphone
Entre 08h00 et 19h00, vous avez un fleuriste, pas une file d'attente. La plupart des problèmes de livraison se règlent ainsi en moins de deux minutes.