Envoyer des fleurs à un hôtel à Istanbul
Quelqu’un qui compte pour vous passe quelques jours à Istanbul. Nous livrons le jour même, à la réception de son hôtel, avec nos propres fleuristes et nos propres camionnettes. La livraison est gratuite et une carte manuscrite accompagne les fleurs.
Trois choses à savoir avant de commander
Le bouquet est remis à la réception, pas dans la chambre
Les hôtels ne laissent pas les livreurs monter dans les étages, et nous préférons vous le dire maintenant plutôt qu’après. Notre livreur remet le bouquet à la réception, qui appelle la chambre ou le donne à votre invité dès son retour. Dans les faits cela fonctionne bien: les fleurs attendent au frais à la réception au lieu d’être posées devant une porte.
Riyad, Koweït et Doha sont à la même heure qu’Istanbul
Notre limite pour une livraison le jour même est 18h00, heure d’Istanbul. C’est aussi 18h00 chez vous depuis l’Arabie saoudite, le Koweït, le Qatar ou Bahreïn, 19h00 depuis les Émirats, 16h00 depuis Londres, 17h00 depuis Paris et Berlin. Passé cette heure, nous livrons à la date suivante de votre choix. Neuf créneaux couvrent la journée de 09h00 à 22h00, ce qui permet de viser le soir, quand un voyageur est vraiment rentré à l’hôtel.
Vous saurez qui a réceptionné le bouquet
Au moment de la remise, nous notons qui a pris le bouquet, votre invité lui-même ou la réception, et l’e-mail de confirmation vous le dit nommément, dans votre langue. Vous pouvez aussi ne pas faire figurer votre nom sur la carte et nous demander de ne pas prévenir le destinataire à l’avance. Nous ne l’appelons que si le livreur ne parvient pas du tout à remettre les fleurs.
Ce dont nous avons besoin
Une livraison à l’hôtel aboutit du premier coup quand l’adresse contient ces éléments. Rien d’inhabituel: c’est simplement ce que la réception demande.
- Le nom de l’hôtel et son quartier, par exemple Şişli, Beşiktaş ou Fatih.
- Le nom sous lequel la réservation a été faite. L’hôtel cherche par ce nom, pas par celui écrit sur la carte.
- Un numéro de téléphone qui joint votre invité à Istanbul. Un portable en itinérance suffit, un numéro turc n’est pas nécessaire.
- Le numéro de chambre si vous le connaissez. Sinon, le nom et le téléphone suffisent.
- Une date de livraison pendant le séjour. Une fois le départ effectué, l’hôtel n’a aucun moyen de transmettre les fleurs.
Ce que l’on envoie le plus souvent à un hôtel
Questions sur la livraison en hôtel à Istanbul
Oui, c’est courant à Istanbul. Le bouquet est laissé à la réception, qui en accuse réception, puis monté en chambre ou remis au client à son prochain passage. Nous ne sommes pas autorisés à monter nous-mêmes, et aucun hôtel de la ville ne le permet.
Non. Le nom de la réservation et un numéro de téléphone qui joint votre invité suffisent à la réception pour faire le lien. Le numéro de chambre ne fait qu’accélérer les choses.
Oui, et nous livrons déjà pour des clients qui commandent de là-bas. Le paiement passe par Stripe ou PayPal, qui acceptent les cartes émises partout, et aucun compte ni numéro turc n’est nécessaire. Les prix s’affichent en livre turque, en euro, en dollar américain ou en livre sterling. Le riyal saoudien n’est pas encore proposé: choisissez l’une de ces quatre devises et votre banque fera la conversion.
Oui. Vous pouvez masquer votre nom sur la carte et cocher l’option qui nous demande de ne pas appeler le destinataire à l’avance. Les livraisons en hôtel sont les plus faciles à garder secrètes, puisque la réception garde le bouquet jusqu’au retour de votre invité.
Non. Nous livrons uniquement dans Istanbul, ses 39 districts, côté européen comme côté asiatique, avec nos propres véhicules. Nous préférons le dire clairement plutôt que confier la commande à un transporteur que nous ne connaissons pas. Si votre invité poursuit son voyage, envoyez les fleurs pendant qu’il est encore à Istanbul.
La livraison ne peut alors pas aboutir: un hôtel ne fait pas suivre des fleurs à un client parti. Choisissez une date pendant le séjour et, si le programme change avant le créneau prévu, écrivez-nous sur WhatsApp, nous décalerons la livraison.